携帯 モバイル ニュース

携帯電話 モバイル の最新ニュースです。

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
この記事のURL スポンサー広告 コメント : - トラックバック : -
コメントの投稿
新規

投稿した内容は管理者にだけ閲覧出来ます

トラックバックURL
http://memaido.blog96.fc2.com/tb.php/383-84640763
この記事に対してトラックバックを送信する(FC2ブログユーザー)

料金プラン、ホントにわからない! ソフトバンク携帯に苦情

   携帯電話の料金プランが複雑で、そのためのトラブルが後を絶たない。とくに、ソフトバンクモバイルの料金サービス「新スーパーボーナス特別割引」で利用者の苦情や問い合わせが相次いで、2007年1月に兵庫県の消費者行政担当部署が改善を要望した。その後も改善ははかばかしくないようで、07年4月29日に朝日新聞が「苦情相次ぐ」と報じた。「またか!」と思わせる携帯電話の料金サービスへのクレーム。なぜ、収まらないのか。

「全機種¥0」「分割払いで『¥0』」に惑わされ

   苦情が相次いだとされる「新スーパーボーナス特別割引」は、ソフトバンクモバイルが06年10月に導入した。
最新モバイル情報は・・・モバイルランキング

これは携帯電話の端末機を分割払いで購入すると適用されるもの。だが、端末の受け取り時に頭金を払うこともないし、広告には「全機種¥0」「分割払いで『¥0』」の文字もあって、分割払いであることをついついお客が忘れてしまうようだ。実際には、毎月の料金請求時に基本使用料と通話料から、端末機の月々の分割金額が割り引かれる仕組みだ。このため、携帯端末を機種変更したり解約したりすると、端末機の残りの代金をまとめて請求されることになる。

   この特別割引に関して苦情を多く受け付けた兵庫県神戸県民局神戸生活創造センターは、「説明書の重要な個所の文字が小さかったり、解約時のことまで説明が及ばなかったり」と販売時の説明不足を指摘しており、07年1月に同社に改良の要望書を提出した...

ニュースの続きを読む

(引用 livedoorニュース)




◆モバイル関連ブログ記事
Suica ICOCA TOICA - the Train is bound for the Future (5月17日8時50分)

読者から見たBiz.ID: Excelショート... - 公共広告機構 cm 三行広告 屋外広告 (5月17日8時50分)

【個別銘柄】アクロディアがストップ... - 投資、外貨、FXで稼ぐ (5月17日8時47分)

5月8日のヘッドラインニュース - google(グーグル)徹底活用ブログ (5月17日8時43分)

とってもミクシィ(mixi・ミクシ)な一... - ミクシィ・パラダイス・あ・ごーごー... (5月17日8時40分)

ビジネスモバイル 「ウルトラライト」 - のんびり主婦のお小遣い稼ぎ (5月17日8時40分)

今日の面白youtubu:secondlifeのソフ... - youtubu動画 裏口入学 (5月17日8時38分)

筑紫哲也、肺がんで療養へ… - 日刊芸能ブログ (5月17日8時36分)


スポンサーサイト
コメントの投稿
新規

投稿した内容は管理者にだけ閲覧出来ます

トラックバックURL
http://memaido.blog96.fc2.com/tb.php/383-84640763
この記事に対してトラックバックを送信する(FC2ブログユーザー)
プロフィール
kao
携帯モバイルに関するニュースを集めて います。
Google

ページランク

ランキング

カテゴリー
最新の記事
ブロとも申請フォーム
SEO対策 KENNAVI
SEO対策 SEOソフトなら
リンク集
ページランク6のリンク集
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。